Удаление аккаунта в приложении
Откройте Virio: Настройки → Аккаунт и конфиденциальность → Удалить аккаунт Virio. Прочитайте предупреждение, выберите «Удалить навсегда» и подтвердите. Из активной базы будут удалены профиль, темы, черновики, расписание, данные подключений и аналитика, принадлежащие аккаунту.
Действие необратимо. После него выйдите из приложения на общих устройствах.
Сначала экспортируйте данные
До удаления откройте Настройки → Аккаунт и конфиденциальность → Скопировать экспорт данных. Экспорт содержит профиль, темы, настройки и доступные приложению сведения о подключённом аккаунте.
Отключение Threads без удаления Virio
В Настройках или разделе подключённых аккаунтов выберите аккаунт Threads и нажмите «Отключить». Virio прекратит использовать подключение. Разрешения Virio можно также отозвать в Meta.
Запись отключённого подключения может оставаться для безопасности и аудита до удаления аккаунта Virio. Для более раннего удаления напишите нам.
Запрос по электронной почте
Если войти в приложение нельзя, отправьте письмо с адреса аккаунта Virio на lashket@gmail.com с темой «Virio data deletion». Укажите, нужно удалить весь аккаунт или только подключение Threads.
Мы проверим, что запрос отправил владелец. Не присылайте пароль, токен доступа или документ, пока мы отдельно не объясним законную необходимость.
Срок выполнения и ограниченное хранение
Удаление из приложения отправляется сразу. Подтверждённый запрос по почте выполняется без необоснованной задержки, обычно в течение 30 дней. Ограниченные записи безопасности, обезличенные события, обязательные юридические данные и циклические резервные копии могут временно сохраняться согласно Политике конфиденциальности.
Данные у других сервисов
Удаление Virio не удаляет аккаунт Meta/Threads, опубликованные посты, аккаунт Apple или Google и данные, которые эти компании хранят самостоятельно. Используйте их собственные инструменты удаления.
Вопросы об удалении отправляйте на lashket@gmail.com.